Anualmente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulga a Pesquisa de Satisfação e Qualidade. 
 A pesquisa leva em consideração a satisfação dos usuários com relação aos serviços prestados. Outros quesitos técnicas também são deixados de lado, como a cobertura.
 Contudo, esses quesitos são avaliados segundo a percepção dos clientes das operadoras. 
Relação de Melhor Operadora Por Estado:
Acre – TIM
Alagoas – Vivo
Amazonas – TIM
Amapá – TIM
Bahia – Claro
Ceará – Vivo
Distrito Federal – TIM
Espírito Santo – Claro
Goiás – Vivo
Mato Grosso do Sul – Claro
Mato Grosso – TIM
Maranhão – TIM
Minas Gerais – Vivo
Pará – Claro
Paraíba – Vivo
Paraná – Vivo
Pernambuco – Claro
Piauí – Vivo
Rio de Janeiro – Porto Seguro
Rio Grande do Norte – Vivo
Rio Grande do Sul – Claro
Rondônia – Vivo
Roraima – TIM
Santa Catarina – Vivo
São Paulo – Porto Seguro
Sergipe – TIM
Tocantins – Vivo

No Geral Melhor Operadora Com Disponibilidade de 4G
 A TIM permanece como a principal operadora quando se trata de disponibilidade de redes 4G. Segundo o levantamento, a operadora é a primeira do país a ultrapassar a margem de 80%. Mas o sucesso não se retém à italiana: todas as operadoras apresentaram crescimento comparado com o relatório de janeiro.
TIM: 82,4%
Vivo: 72,1%
Claro: 71,9%
Oi: 61,4%


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