Há dias clientes da operadora vivo enfrentam
dificuldades em realizar e receber ligações, segundo o radialista Juliano Góis,
já foram realizadas várias reclamações na operadora mas infelizmente o problema
persiste, na manhã desta quarta-feira 14/10, o radialista protocolou uma
reclamação na ANATEL, a Agência Nacional de Comunicação, deu um prazo de 10
dias úteis para a operadora identificar e resolver a falha, na sua rede móvel no
município. No ano passado situação parecida ocorreu com a Oi, o procedimento
adotado por Juliano foi o mesmo, além de uma reclamação no Ministério Público,
onde o problema foi sanado.
O cliente prejudicado deve entrar em contato
com sua operadora e anotar o número de protocolo, caso não haja solução para a
reclamação, ligue gratuitamente para a ANATEL no 1331, e também registre sua reclamação,
não podemos ser prejudicados pela a incompetência dessas operadoras que só de preocupam
em faturar. Destacou Juliano Góis.
