Há dias clientes da operadora vivo enfrentam dificuldades em realizar e receber ligações, segundo o radialista Juliano Góis, já foram realizadas várias reclamações na operadora mas infelizmente o problema persiste, na manhã desta quarta-feira 14/10, o radialista protocolou uma reclamação na ANATEL, a Agência Nacional de Comunicação, deu um prazo de 10 dias úteis para a operadora identificar e resolver a falha, na sua rede móvel no município. No ano passado situação parecida ocorreu com a Oi, o procedimento adotado por Juliano foi o mesmo, além de uma reclamação no Ministério Público, onde o problema foi sanado.

 O cliente prejudicado deve entrar em contato com sua operadora e anotar o número de protocolo, caso não haja solução para a reclamação, ligue gratuitamente para a ANATEL no 1331, e também registre sua reclamação, não podemos ser prejudicados pela a incompetência dessas operadoras que só de preocupam em faturar. Destacou Juliano Góis.


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