Quem conhece já sabe, o PicPay se
tornou um meio cômodo e moderno para pagamentos digitais. Inclusive, muitos
adotaram o aplicativo como uma solução fácil e rápida para transferir e efetuar
pagamentos, parcelar boletos e outras atividades.
O serviço, inclusive, se
tornou prático para os beneficiários do Auxílio Emergencial distribuído pelo
Governo Federal durante a pandemia do novo coronavírus.
A empresa liberou o cadastro
do cartão de débito virtual disponibilizado pela CAIXA e assim
possibilitou que milhares de brasileiros conseguissem receber o dinheiro pelo
aplicativo.
É aqui que mora o grande
problema. Algumas pessoas realizaram o procedimento e dias depois, ainda não
receberam o dinheiro do auxílio na conta do PicPay.
Para protestar contra a
empresa, diversos usuários se uniram e levantaram a hashtag #PicPayDevolveMeuDinheiro.
Nas publicações, alguns
usuários já falam até mesmo em processo contra a empresa. Outros relatam que
estão há um mês sem ter acesso ao dinheiro que enviaram para recebimento pelo
aplicativo.
A propósito, é importante
explicar que o PicPay se tornou uma solução mais rápida para os beneficiários
do Auxílio Emergencial, já que o dinheiro é depositado na conta digital CAIXA
TEM e fica disponível apenas para compras com o cartão de débito virtual.
Saques e transferências só são
possíveis a partir de um prazo estabelecido pelo próprio banco, que na maioria
das vezes pode demora cerca de um mês.
Devido a urgência que muitos
possuem para recebimento do auxílio, o PicPay se tornou uma solução rápida e o
procedimento é feito como se a transferência para o aplicativo fosse uma compra
realizada com o cartão de débito virtual do CAIXA TEM.
Em busca de esclarecimentos,
o site Minha Operadora está em tentativas de contato com a assessoria de
imprensa do PicPay. Se houver uma resposta da empresa, a publicação será
atualizada.
