As agências bancárias não
funcionarão nos feriados de Sexta-feira da Paixão (15) e Tiradentes (21).
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), por se tratar de feriados
nacionais, não haverá expediente na rede bancária. No dia 22 de abril, sexta-feira,
o atendimento ao público acontece normalmente. Como de costume, as áreas de
autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, assim como os canais
digitais e remotos de atendimento (internet e mobile banking).
“Os atendimentos pelo celular,
pelo computador e telefônico (call centers) estão disponíveis e oferecem
praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário.
Graças ao expressivo investimento dos bancos em tecnologia e automação (R$ 25,7
bilhões em 2020), os canais eletrônicos assumiram a condição de canal mais
utilizado para as transações bancárias, por ser uma alternativa prática e
extremamente segura”, explica o diretor-adjunto de Serviços da Febraran, Walter
Tadeu de Faria.
Contas de consumo (água,
energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento nos dias 15 e 21 de abril
poderão ser pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil aos feriados, ou seja,
nos dias 18 e 22 de abril. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas
ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não
tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento
ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos
caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Já os boletos bancários de
clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito
Direto Autorizado).
Fonte: Febraban