Clientes do provedor de internet Infotec, estão
na bronca com o péssimo serviço prestado pela referida empresa na cidade na Tobias
Barreto. As constantes quedas na conexão têm causado transtornos aos usuários
que usam a internet para trabalhar, estudar e se comunicar com outras pessoas.
Quando a gente liga para a empresa dificilmente
o telefone está disponível e quando alguém atende eles sempre têm uma desculpa
para tentar justificar o problema, destacou a estudante Allana. As reclamações
também são postadas pelos usuários nas redes sociais.
Os clientes prejudicados com o serviço, devem
realizar uma reclamação na empresa e exigir o número de protocolo de
atendimento, se o problema não for resolvido, com o número de protocolo em mão
ligue para a Anatel pelo telefone: 1331 e abra uma reclamação, feito esse
procedimento se a situação não for sanada o cliente deve procurar um advogado e
acionar o provedor na justiça.
